yesb22-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") yesb22 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী প্রতিটি সদস্যের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। yesb22-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সার্ভিস ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

প্ল্যাটফর্মটি বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত। এটি ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী এবং এই শর্তাবলী বোঝার ও মেনে চলার সম্পূর্ণ আইনি সক্ষমতা রাখেন।

১.১ শর্তাবলীর পরিবর্তন

yesb22 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

yesb22-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিচের সকল শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন — একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব।
• তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।

২.১ তথ্য যাচাই

yesb22 যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের অনুরোধে সহযোগিতা না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে। প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং যেকোনো মুলতুবি লেনদেন বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে অবগত হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে [email protected]-এ জানান অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

৩. জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট

yesb22 বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে লেনদেনের সুবিধা প্রদান করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

৩.১ জমার নিয়ম

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket।
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• প্রতিটি জমা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত নামের মোবাইল ব্যাংকিং একাউন্ট থেকে করতে হবে।

৩.২ উত্তোলনের নিয়ম

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরে করা হবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল।
• উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন হতে হবে।

৩.৩ লেনদেন সীমা

yesb22 দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমা ও উত্তোলনের সীমা নির্ধারণ করার অধিকার রাখে। দায়িত্বশীল খেলার অংশ হিসেবে সদস্যরা নিজেরাও সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এ বিষয়ে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

৪. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

yesb22 বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা অবশ্যই পালন করতে হবে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পেতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা → ৳১,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০।
• ৳৩২,০০০ জমা → ৳১৫,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳৪৭,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো ১০ গুণ (10x)। অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণকে ১০ দিয়ে গুণ করলে যে পরিমাণ আসে সেটি বাজি ধরতে হবে উত্তোলনের আগে। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস পেলে ৳১০,০০০ বাজি ধরতে হবে।

৪.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম

• একটি প্রমোশন থেকে কেবলমাত্র একবার সুবিধা নেওয়া যাবে।
• বোনাস ব্যবহারে কোনো অসদাচরণ বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন ধরা পড়লে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
• yesb22 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা পরিবারের একাধিক সদস্য একই প্রমোশন দাবি করলে তা বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হবে।

৫. ন্যায্য ব্যবহার ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম

yesb22-এর প্ল্যাটফর্ম সকলের জন্য নিরাপদ ও ন্যায্য রাখতে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

৫.১ নিষিদ্ধ আচরণ

• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার, গেম বা সিস্টেমে কোনোভাবে হস্তক্ষেপ, হ্যাকিং বা বটের ব্যবহার।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা।
• মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার।
• অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি, হুমকি বা অনুচিত আচরণ।
• বোনাস অপব্যবহার: একই অফার বারবার বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে দাবি করা।
• গেম ফলাফলের ক্ষেত্রে প্রতারণামূলক কৌশল প্রয়োগ।
• অ্যাকাউন্ট ক্রয়-বিক্রয় বা হস্তান্তর।

৫.২ লঙ্ঘনের পরিণতি

উপরোক্ত যেকোনো নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে yesb22 নিচের ব্যবস্থা নিতে পারে:

• অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা।
• যেকোনো মুলতুবি বা প্রাপ্য বোনাস বাতিল করা।
• প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা।

৬. দায়িত্বশীল খেলা

yesb22 বিশ্বাস করে যে খেলাধুলা আনন্দের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। আমরা সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

৬.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণের সুবিধা

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখা।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: সাময়িক বিরতি নেওয়ার সুবিধা।

এই সুবিধাগুলো সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন।

৭. মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পদ

yesb22 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার ও অন্যান্য উপাদান — yesb22-এর একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইনের আওতায় সুরক্ষিত।

• প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া অনুলিপি, পুনরুৎপাদন বা বিতরণ করা যাবে না।
• yesb22-এর ট্রেডমার্ক বা লোগো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য সীমিত অনুমতি প্রযোজ্য।

৭.১ তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার

yesb22-এ পরিবেশিত গেমগুলো Pragmatic Play, Spribe, JILI, PG Soft, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Ezugi-এর মতো স্বনামধন্য গেম নির্মাতাদের দ্বারা তৈরি। এই গেমগুলোর মেধাস্বত্ব সম্পূর্ণরূপে সংশ্লিষ্ট নির্মাতার কাছে থাকে।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

yesb22 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম সেশন বিঘ্নিত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর ব্যর্থতার কারণে লেনদেন বিলম্বিত বা বাতিল হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বিপর্যয়, সাইবার আক্রমণ বা ফোর্স ম্যাজিওর পরিস্থিতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সংযোগ সমস্যার কারণে ক্ষতি।

তবে আমরা সর্বদা চেষ্টা করি নিরবচ্ছিন্ন ও নিরাপদ সেবা নিশ্চিত করতে। কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায় ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

৮.১ পরিষেবা বিঘ্নিতকরণ

রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের সময় yesb22 সাময়িকভাবে অ্যাক্সেস সীমিত করতে পারে। এই ধরনের বিঘ্নিতকরণের জন্য yesb22 কোনো ক্ষতিপূরণ প্রদানে বাধ্য নয়, তবে আমরা যত দ্রুত সম্ভব পূর্ণ পরিষেবা পুনরুদ্ধার করব।

৯. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

yesb22 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত নীতি জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

৯.১ কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে কুকি ব্যবহার করি। সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি কুকির ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

১০. বিরোধ নিষ্পত্তি

yesb22 এবং সদস্যের মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

১০.১ অভিযোগ দাখিলের প্রক্রিয়া

• প্রথমে [email protected]-এ লিখিত অভিযোগ পাঠান।
• অথবা আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে সরাসরি জানান।
• অভিযোগ প্রাপ্তির পর আমরা যথাসাধ্য দ্রুত তদন্ত করব।
• জটিল বিষয়ে সমাধানে সামান্য বেশি সময় লাগতে পারে — এ ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে অবহিত করব।

১০.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

গেম ফলাফল বা প্রযুক্তিগত বিষয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ ও গেম ইতিহাস চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে ব্যবহৃত হবে। yesb22-এর যাচাইকৃত সার্ভার ডেটার ভিত্তিতে নেওয়া সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত ও বাধ্যতামূলক।

১১. বিবিধ শর্তাবলী

১১.১ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকাসহ একত্রে yesb22 ও ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং এটি পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত চুক্তির স্থলাভিষিক্ত হয়।

১১.২ বিচ্ছিন্নতা

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অবৈধ বা অকার্যকর প্রমাণিত হলে, সেই অংশটি বাকি শর্তাবলীকে প্রভাবিত করবে না। বাকি অংশগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

১১.৩ ছাড়ের অনুপস্থিতি

yesb22 কোনো নির্দিষ্ট ঘটনায় কোনো শর্ত প্রয়োগ না করলে তা ওই শর্ত পরিত্যাগ হিসেবে গণ্য হবে না। পরবর্তী যেকোনো লঙ্ঘনে শর্তটি সমান কার্যকর থাকবে।

১১.৪ ভাষা

এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণ প্রামাণিক। অন্য কোনো ভাষায় অনুবাদ সুবিধার জন্য প্রদত্ত; কোনো দ্বিধা দেখা দিলে বাংলা সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।